Alicia Cortés, Licenciada en Económicas
Hoy es difícil y casi imposible desarrollar una vida normal en una sociedad desarrollada y prescindir de las grandes compañías de telecomunicaciones. Este mercado oligopolista, conoce estas debilidades, y como no iba a ser de otra manera, se aprovecha de forma exacerbada, produciendo grandes atracos al bolsillo de los consumidores.
Pero también me llama la atención, el gran desconocimiento que aún existe por una gran mayoría de los usuarios de conocimiento y comparativa de precios antes de acordar y firmar la dichosa PERMANENCIA, que hace que tras recibir el caramelito... tengamos que apechugar hasta que finalice dicho compromiso.
Las Oligopolistas conocen perfectamente el mercado y mucho mejor a los usuarios, y sin embargo, los que deben elegir, distan mucho de conocer todas las distintas posibilidades. En este artículo me gustaría invitar a que los consumidores libres que quieran emigran por haber sido liberados, echen un vistazo a las mejores tarifas que ofrecen los operadores móviles virtuales (OMV) por ser compañías de telefonía móvil que no poseen una infraestructura propia de antenas. Por lo que deben alquilar la red a una de las grandes y clásicas operadoras móviles con red, lo que hará que todos los OMV tengan la misma cobertura que la compañía que le alquila la red. Actualmente hay cuatro operadoras con antenas propias y son Movistar, Orange, Vodafone y Yoigo. Existen ya muchos OMV que operan en el mercado usando las mismas redes y ofertando mejores tarifas y sin PERMANENCIAS.
Hará unos días, varios amigos me consultaron la última actuación que ha llevado a cabo YOIGO, que tuvo el detalle de enviarle a todos sus clientes un mensaje de texto tal que decía: “Yoigo info: hola, desde el 15 de septiembre el precio del establecimiento de llamada será de 20 cent. Con IVA incluido. Si no estás de acuerdo puedes pedir baja”. Es decir, se pasa de los tradicionales 18,15 céntimos a 20 cent. por llamada. Pues bien, con esta nueva situación la empresa está cambiando las condiciones, y si no te interesa te invita a que la abandones, pero ¿qué ocurre si existe permanencia? La permanencia obliga a que ambas partes cumplan las condiciones pactadas y si no es así, adiós permanencia.
Aunque no es totalmente ilegal la decisión de Yoigo de elevar su precio roza la ilegalidad, pues deja al consumidor en tesituras complicadas, ya que no cuentan con una información plenamente veraz, ya que las decisiones pueden estar motivadas para la toma de decisión teniendo en cuenta unos costes, que libremente varían las grandes compañías, y esto la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios si lo deja claro, en su artículo 85, que establece como abusivas "las cláusulas que vinculen cualquier aspecto del contrato a la voluntad del empresario ", así como en el art.4 y 7, las que le faculten a resolver los contratos de duración indefinida en un plazo desproporcionadamente breve", y "las cláusulas que supongan la supeditación a una condición cuya realización dependa únicamente de la voluntad del empresario para el cumplimiento de las prestaciones, cuando al consumidor y usuario se le haya exigido un compromiso firme".Recordad, que siempre que haya permanencia se tienen que mantener las mismas condiciones pactadas, aunque la empresa decida aumentar las tarifas, si esta no se las mantiene, el consumidor no tendría permanencia y quedaría igualmente libre.
Elegid libremente lo que queráis pagar, no lo que os impongan de forma injusta u opaca.
