Las comisiones bancarias, un gran engaño

Alicia Cortés, Licenciada en Económicas

Hoy me he decantado por un tema que enerva, las temidas y sangrientas comisiones que tanto bancos como cajas adoran colocarnos por cualquier transacción económica que se haga, y que últimamente, suelen ser muy abusivas y nada proporcionales.

Hasta hace unos días, los usuarios de tarjetas de crédito sufrieron el ataque del cobro indebido de una doble comisión tras retirar dinero de los cajeros automáticos si no eran los”permitidos según entidad”. Mediante esta red de cajeros, las entidades de crédito ponen a disposición de sus clientes un canal a través del cual prestan diversos servicios bancarios, siendo el más habitual la retirada de efectivo. De hecho, la retirada de efectivo representa el 74 por ciento del total de operaciones realizadas con cajeros. Esta medida prometía unos grandes beneficios para cajas y bancos y una nefasta acogida para los bolsillos de los usuarios, un gran ataque por disponer de su dinero.

Tal abuso, junto a las aplaudidas quejas y reclamaciones por parte de los consumidores, llevó incluso, a que desde el Congreso se aprobara un Real Decreto que regula el sistema de tarifas en los cajeros para que regulara esta situación, el cual entró el vigor el día 3 de octubre del 2015. Ahora, el Banco de España exige a todas las entidades que han cobrado una doble comisión desde el día 3 de octubre que devuelvan la tasa irregular. El banco del cliente solo le podía cobrar, como máximo, unos 0,65 €, que es lo que carga el dueño de la máquina. Sin embargo, las entidades han continuado aplicando el viejo sistema, que suponía cobrar hasta 4€ por sacar efectivo en un cajero de una red ajena.

Todo aquel que se haya visto avasallado por este robo, siempre que se ajuste a los tiempos marcados por ley, debe solicitar la devolución de sus comisiones cobradas de forma indebida.

Otra de las comisiones abusivas que estoy observando que los bancos y cajas están practicando es cobrar una comisión cuando vas a pagar en ventanilla, esta operación debería ser exenta. Siempre que os veáis en situaciones de este tipo, se debe reclamar, no se puede permitir que nadie cobre por algo indebido, y el no hacerlo es dejar vía libre a estas compañías que simplemente aumentan sus beneficios año tras año.

Ante cualquier caso parecido, solicitar allí la hoja de reclamaciones y rellenarla de forma adecuada. Que no os tomen el pelo, que todas las compañías saben lo que están haciendo.