¿Cansados de recibir llamadas comerciales?

Alicia Cortés, Licenciada en Económicas

Quién no ha recibido o recibe las inoportunas llamadas comerciales. Todos hemos sido alguna vez victimas de estas empresas comerciales, que quieren vendernos a toda costa algo y no cesan en sus intentos. Y como no, lo peor son las horas elegidas de esas molestas llamadas telefónicas, sobre todo a la hora de la siesta, almuerzo, o incluso por la noche.

Muchas veces, cuando se rellenan encuestas, o a través de algunas formularios hechos por internet, a través de una pequeña aceptación o por el hecho de participar, se pasa a formar directamente parte de ficheros comerciales. Lo que no se sabe, es que eso se puede solventar de forma fácil.

Existe un marco legal conformado por diversas normas, tales como la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo, La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre que hacen posible que exista la posibilidad de acabar con ese sufrimiento de forma legal.

Os presento la “Lista Robinson”, un tipo de lista de exclusión donde la gente que forma parte de ella expresa voluntariamente que quiere dejar de recibir publicidad, bien sea por correo electrónico, por correo postal, por teléfono o por fax. En cada caso los datos de contacto se almacenarán en una lista negra. La “Lista Robinson Crusoe”, es un servicio de exclusión publicitaria gestionado por la Asociación Española de la Economía Digital (adigital), creado conforme a lo previsto en la normativa sobre Protección de Datos. Este servicio se enmarca en el ámbito de la publicidad dirigida a nombre de una persona y a una dirección de correo postal, a una dirección de correo electrónico o a un número de teléfono concreto.

Pero para estas empresas, una vez que tienen los datos, los robotizan y mano a la obra, porque a pesar de que exista, creada desde 1993, muy poca gente la conoce, a pesar de ser un servicio gratuito. Prueba de ello, es por ejemplo en caso de España, que en el año 2012 la lista Robinson tan sólo contaba con algo más de 223.000 inscritos.

Esta lista debe su nombre al protagonista de la novela "Robinson Crusoe", escrita por Daniel Defoe. El hecho de que el principal personaje de la obra esté aislado de la civilización después de naufragar en una isla desierta. La lista Robinson está gestionada por la Asociación Española de Economía Digital que fue creada en la Federación Española de Comercio Electrónico y Marketing Directo (FECEDM).