Igualdad subraya un crecimiento del 420% en el presupuesto del teléfono de la mujer, que se sitúa en 535.118 euros

Igualdad subraya un crecimiento del 420% en el presupuesto del teléfono de la mujer, que se sitúa en 535.118 euros

Folletos de información sobre el teléfono de atención a la mujer del IAM



La consejera de Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación, Rocío Ruiz, ha destacado este martes que el Teléfono de Información a las Mujeres (900 200 999) del Instituto Andaluz de la Mujer (IAM) ha incrementado su presupuesto un 420% con respecto al año pasado, que ha alcanzado una cuantía de 535.118,84 euros, frente a los 103.000 del ejercicio anterior, "lo que evidencia el compromiso del nuevo Gobierno andaluz con este servicio fundamental que da servicio integral a las mujeres y, especialmente, a las víctimas de la violencia de género".

Ruiz ha explicado, a través de una nota de la Consejería de Igualdad, que el presupuesto de este servicio de atención telefónica a las mujeres de los dos próximos años "asciende a 1.070.237,68 euros, de los cuales 493.933,15 euros son del Pacto de Estado".

La responsable de las políticas de igualdad en Andalucía ha anunciado otra serie de medidas de mejora puestas en marcha en este servicio. Entre ellas, ha resaltado que "el asesoramiento jurídico telefónico anteriormente era un servicio al que se derivaba desde el número 900. Ahora, se ha unificado el servicio para conseguir una mayor eficiencia y rapidez, por lo que se atiende directamente sin la necesidad de derivar".

Ruiz ha explicado que "los y las profesionales ahora tienen que atender a las mujeres, además de derivar, si fuera necesario. Anteriormente la persona encargada seguía un protocolo a modo de preguntas y en función de las respuestas, se derivaba a un servicio o a otro".

La consejera de Igualdad ha considerado "fundamental el trato humano y la necesidad de profesionalizar y exigir formación para poder atender en esos primeros momentos a las mujeres que llaman solicitando ayuda" y ha indicado que esa pretensión se traduce en que "los profesionales que están en la primera línea del servicio puedan atender a las mujeres, así como poder profundizar en sus necesidades y hacer una derivación realista, adecuada y pertinente al servicio necesario" y ha apostillado que "para ello se requiere formación en género".

"Es primordial que esta criba inicial del número 900 se humanice y profesionalice con el objetivo de acercanos más a estas mujeres que lo necesitan", ha señalado, quien ha avanzado que el contrato del servicio de atención telefónica a las mujeres será bianual, y no anual como hasta ahora.

La responsable de Igualdad ha anunciado que se van a desarrollar campañas de publicidad para dar mas visibilidad a este recurso y que más mujeres conozcan los servicios que se ofrecen de manera gratuita.

El 900 200 999 es un servicio formado por 14 personas (13 mujeres y un hombre) que cubren las 24 horas, cuyos trabajadores son titulados en psicología, derecho y trabajo social, al igual que sucede con los trabajadores de los centros provinciales del Instituto Andaluz de la Mujer (IAM).

El Teléfono ofrece información, asesoramiento y apoyo a víctimas de actos de violencia (violación, acoso sexual, agresiones sexuales, malos tratos), información sobre los servicios, programas y actividades del Instituto Andaluz de la Mujer y, en general, sobre todos los recursos de los que disponen las mujeres.

Permite además canalizar denuncias sobre discriminación en sus distintas manifestaciones (publicidad sexista, discriminación laboral, etc), asesoramiento jurídico especializado para mujeres víctimas de violencia de género, así como atención y gestión de acogimiento en caso de emergencia a mujeres víctimas de violencia machista.

La línea 900 ha recibido 15.092 llamadas el primer semestre de 2019, cifra que supone un incremento del 3,8% con respecto al mismo periodo del pasado año, cuando fueron 14.539.

La línea se consolida como un servicio de referencia en la atención a las mujeres andaluzas. El Teléfono es gratuito y atiende en 51 idiomas, funciona las 24 horas todos los días del año, y es anónimo y confidencial.
--EUROPA PRESS--

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