Los centros de asuntos sociales de la capital cuentan ya con el servicio de Primera Atención

Martes, 18 de Junio de 2019

Los centros de asuntos sociales de la capital cuentan ya con el servicio de Primera Atención

13 de Enero de 2019 11:54h



La concejala de Asuntos Sociales del Ayuntamiento de Cádiz, Ana Fernández, ha informado de la implantación del servicio de Primera Atención en todos los centros de la Delegación de Asuntos Sociales, un servicio que "permitirá agilizar los trámites y atender a todos los usuarios que se acerquen hasta el centro eliminando así el libro de citas".

El Ayuntamiento ha explicado en un comunicado que se dota así de este recurso a todas las dependencias de atención a usuarios de los centros de Asuntos Sociales que ya se implantó en una primera fase en el centro de la calle Zaragoza. "Hemos tenido muy buenos resultados, sobre todo para la agilización de los trámites y la entrega de solicitudes, por lo que la atención a los usuarios se ha visto mejorada", ha subrayado Fernández.

Además, ha señalado que este personal contribuirá a "desatascar el volumen de trabajo de las unidades de Trabajo Social, ya que permitirá filtrar las demandas de los usuarios y se resolverán cuestiones en el mismo día".

También ha resaltado que esta implantación ha sido posible "gracias al refuerzo de personal que ha obtenido la Delegación de Asuntos Sociales, un refuerzo que repercutirá directamente el cambio de gestión, dando paso de una atención asistencialista a una garantista en la que se podrá hacer una intervención real y efectiva". "Prueba de ello es la extensión de esta iniciativa a todos los centros de atención de la ciudad", ha subrayado.

La incorporación del personal proviene de la subvención obtenida dentro de la Estrategia Regional Andaluza para la Cohesión y la Inclusión Social (Eracis) que busca la implantación, ejecución y desarrollo de los planes locales de intervención en zonas desfavorecidas de los barrios del Cerro del Moro, Guillén Moreno, La Paz y Loreto.
--EUROPA PRESS--
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