sábado. 10.12.2022

No uno ni dos. Son varios los casos de personas que afirman haber sido estafadas por delincuentes que se hacían pasar por profesionales dependientes del banco Unicaja. Desde mensajes de texto hasta correos electrónicos o incluso llamadas de teléfono por parte de “gestores” de la entidad. Pérdidas de más de 3000 € y más de 600 afectados que ya se han conformado para pedir justicia en una plataforma que comenzó a funcionar el pasado mes de junio.

Llamadas sospechosas

Según uno de los portavoces de Unicaja, los ciberdelincuentes usan una de las llamadas de usurpación de identidad más conocidas: la técnica de spoofing, para enmascarar su propia identidad. Así es como consigue que el cliente reciba un supuesto mensaje que parece haber sido enviado desde el banco. No solo eso, algunas víctimas de este tipo de estafas dicen haber recibido llamadas telefónicas donde se hacen pasar por empleados de banco. Es conocido como fraude vishing. Cuando consiguen que el cliente confíe en él, hacen que el propio usuario facilite sus datos, con claves incluidas. Algo que no se puede solicitar ni mediante llamadas, ni correos o mensajes al tratarse de datos confidenciales.

Tanto mensajes de texto como correos electrónicos incluyen un enlace a una web réplica de UNICAJA. Una web totalmente falsa que lo que busca es conseguir tus datos, claves y acceso a cuentas bancarias.

Unicaja habla

Según los responsables de la entidad bancaria, no existe ninguna brecha de seguridad, por lo que no hay daños en el sistema ni necesidad de que ningún cliente facilite ningún tipo de dato. La sucursal intenta informar a sus clientes mediante comunicaciones y formación exhaustiva de diferentes modalidades de fraude. Todo para que este tipo de hechos no vuelvan a ocurrir en el futuro.

La seguridad en internet

Nadie está a salvo de estafas por internet. No solo debemos tener precaución a la hora de evitar virus o malware que dañen nuestro ordenador. También debemos tener cuidado con meter datos o información que pueda llegar a otro tipo de malware, en este caso personas físicas, con muy pocos escrúpulos.

Antes de comprar en internet, introducir cualquier tipo de dato bancario o información personal, es necesario cerciorarse de que se trata de una web segura. Para que un sitio web se considere seguro debe contar con una política de privacidad que podrás encontrar normalmente en la zona inferior del portal. Es importante que cuente con un certificado SSL, es decir, que aparezca un candado cerrado en el icono situado a la izquierda del enlace. A la hora de comprar en diferentes portales de internet, asegúrate de que el pago se realiza mediante plataformas de pago seguras como Paypal, Stripe o en caso de introducir tu número de tarjeta de crédito, seas redirigido a tu propio banco para verificar la compra.

Comercios como El Corte Inglés en su versión online cuentan con PSD2, directiva que regula la prestación de servicios de pago y transferencia de dinero online. Una medida que busca mejorar la seguridad online y ofrecer protección ante los ciberfraudes. Sectores de ocio como casas de apuestas y casinos cuentan con fuertes medidas de seguridad como la verificación de identidad, verificación en dos pasos y contacto directo con el banco para permitir la transacción. Un ejemplo de ello es 888, uno de los mejores casinos online que se ha logrado posicionar dentro del sector, en parte, por las medidas de seguridad que ofrece a sus clientes. El sector del ocio online también ofrece medidas de seguridad al respecto. Es el caso de EA electronic, relacionado con el ámbito de los videojuegos, que incluye validación de la cuenta en dos pasos, certificado SSL y política de privacidad.

Aunque evitar que los ciberdelincuentes siguen apareciendo y continúen intentando ganar dinero a costa de los internautas es difícil, evitar las ciberestafas es posible con educación, formación y conocimientos sobre la materia. Iniciativas que ya están acogiendo la mayoría de entidades financieras del mundo.

Ciberdelincuentes suplantan la identidad de Unicaja
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