Sala de Emergencias 112
La Federación de Servicios de CCOO en Andalucía ha exigido a la Junta un "refuerzo de las plantillas del servicio de Emergencias 112, ante el desbordamiento" de llamadas que "se produce durante el período estival".
En un comunicado, el sindicato ha señalado que dicho "colapso" genera situaciones "como la acontecida el pasado domingo 21 de julio, con una incidencia técnica que provocó" que la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias (EPES-061) "no pudiera recibir demandas ni llamadas de emergencias con normalidad", lo que "degeneró en problemas y retrasos para atender y gestionar el volumen de llamadas recibidas en el 112 Andalucía".
Desde la federación sindical agregan que la incidencia provocó "largas esperas al teléfono y retrasos en la gestión de los equipos de Emergencias, que se vio agravada por el funcionamiento de la aplicación informática que usa el 112 Andalucía, por su lentitud, inestabilidad, y con graves problemas a la hora de servir de enlace entre distintos operativos".
El sindicato subraya que es "habitual que en verano se produzca un incremento de las llamadas, dado el alto número de incidencias que se registran, como el aumento de los incendios forestales, los rescates en playa y en montaña, así como los accidentes de tráfico y las asistencias sanitarias".
Este incremento "se asume con el mismo personal habitual, ya de por sí al límite de su capacidad de gestión, y ni siquiera se completan los dimensionamientos de las salas, puesto que se llegan a dar situaciones en las que, ante la ausencia de un gestor por enfermedad o por vacaciones, su puesto no se cubre, y si acaso se hace es por personal con menos horas de contrato", según critica el sindicato.
Las plantillas de los centros 112 Andalucía permanecen "a la espera ante la próxima convocatoria del nuevo concurso para adjudicar el servicio", según CCOO, que agrega que, en la actualidad, está vigente una prórroga de la anterior convocatoria pactada entre el Gobierno y Ferrovial, empresa subcontratista, que finaliza el 31 de enero de 2020.
"Esta prórroga ha prolongado en el tiempo las deterioradas condiciones laborales del anterior concurso, adjudicado en abril de 2017 a Ferrovial", según la Federación de Servicios de CCOO, que considera que esta situación "debería llevar a reflexionar a la Junta", y subraya que "ya es hora de solucionar este problema definitivamente".
Para la citada federación sindical, "no puede ser que las partidas presupuestarias no contemplen medidas de mejora para un personal que trabaja al 100% gestionando emergencias pero con las condiciones laborales de una campaña de venta".
POR UNAS CONDICIONES LABORALES "DIGNAS"
Desde el sindicato continúan señalando que "no sólo los ciudadanos han calificado con un sobresaliente la calidad de la atención de los trabajadores del 112 Andalucía en las encuestas de satisfacción realizadas, sino que el servicio siempre ha sido calificado como esencial por la propia Junta", por lo que CCOO exige al Gobierno andaluz que "tome cartas en el asunto y cumplan lo prometido cuando estaban en la oposición" PP-A y Ciudadanos (Cs), "garantizando salarios justos, condiciones laborales dignas y medidas para la conciliación, y garantizando, en definitiva, el fin de la precariedad en este servicio público".
El sindicato también recuerda que el Parlamento de Andalucía aprobó una proposición no de ley (PNL), en marzo del 2016, en la que se pedía que el personal del 112 Andalucía pasara a formar parte de la propia administración, "dejando de estar subcontratado, para mejorar en todos los aspectos".
Además, el 12 de abril de 2018 se aprobó, también en el Parlamento, una moción relativa a emergencias y protección civil, donde "los partidos del actual Gobierno de la Junta se comprometieron a atender las demandas y reivindicaciones de los trabajadores del 112 con el fin de garantizar un empleo estable y de calidad, impulsando su reconocimiento profesional", según continúan desde CCOO.
Según lamenta el sindicato, "hasta ahora, y tras ser recibidos por el nuevo Gobierno de la Junta en un par de ocasiones, seguimos sin conocer las condiciones de la actual prórroga, ni tampoco hemos obtenido respuesta de si incluirán algunas de las mejoras propuestas por las plantillas en los pliegos del próximo concurso o de cuáles son los planes previstos para el 112 Andalucía".
Si esta situación, que desde CCOO califican de "oscurantismo", no cambia "en un breve plazo de tiempo", el sindicato anuncia que iniciará "una nueva etapa de movilizaciones para que se cumplan las promesas hechas a todo el personal del servicio Emergencias 112 Andalucía".
--EUROPA PRESS--
