Los seguros de Hogar que contratamos hoy en día poco y nada tienen que ver con los seguros de Hogar de hace una década. Sin ir más lejos, varios años atrás jamás hubiéramos imaginado que buena parte de los dispositivos tecnológicos que tenemos en casa fueran “inteligentes”. Y eso está muy bien porque facilita la vida. Pero también nos obliga a ser mucho más responsables.
Y si por responsabilidad entendemos estar cubiertos ante las potenciales pérdidas que pudieran ocurrir, creemos que todo lo relacionado con los ordenadores adquiere una vital importancia, sobre todo para las personas que trabajan con ellos. Esto, sin detenernos en los demás aparatos electrónicos que, como consecuencia del paso del tiempo y el uso, pueden comenzar a fallar.
El caso es que cuando vayas a contratar seguro hogar por primera vez, o si tienes que renovar el actual, es conveniente que pienses también en un pequeño inciso que la mayoría de las compañías del sector tienen a disposición de la gente, pero que no siempre ofrecen: la asistencia informática.
En efecto, la cobertura de asistencia informática está incluida en muchos seguros de Hogar por defecto, pero en otros casos vamos a poder añadirla por nuestra cuenta si nos interesa especialmente, así que deberías ponerte en contacto con tu aseguradora cuanto antes.
La asistencia informática, para definirla de algún modo, es aquella que incluye la cobertura ante los desperfectos que puedan sufrir los dispositivos electrónicos e informáticos, brindando mayor seguridad incluso cuando sus errores sean externos, como por ejemplo de la conexión a Internet.
Esta solución, que viene ganando terreno a medida que vamos llenando nuestras vidas de diferentes aparatos, complementa de alguna forma la cobertura clásica, que es la que incluye el robo, incendio o daño de estos objetos. Pero puede que se eliminen todos tus contenidos del ordenador. Y un seguro de Hogar eso no lo cubre. Allí es cuando te arrepentirás de no tener asistencia informática.
Si te has tomado la molestia de dar de alta esta cobertura, podrás disfrutar de un servicio de manitas sin coste, de la instalación de programas que se te hayan borrado sin tener que volver a pagar por ellos, etc. Básicamente, cualquier incidencia relacionada con la tecnología que tienes en tu vivienda, y que no integre las pólizas tradicionales, corre por cuenta de la asistencia informática.
¿Mi seguro de Hogar tiene asistencia informática?
A la pregunta clave de si actualmente dispones de asistencia informática como parte de tu seguro de Hogar, la respuesta es bastante sencilla: depende. Depende de tu póliza, del año en el que la firmaste por primera vez y luego fue renovada, etc. Como regla general, podemos decir que si no estás seguro de si tienes asistencia informática en tu seguro de Hogar, es porque no la tienes.
Entonces, lo más recomendable sería acudir a un tarificador en el que puedas llevar adelante una especie de simulación de tu nueva póliza, añadiendo todos los equipos que deseas cubrir y el tipo de cobertura que pretendes, para así saber cuánto vas gastar y obtener el mejor trato posible.
