SEVILLA, 13 (EUROPA PRESS)
El Ayuntamiento de Sevilla ha licitado el servicio de empadronamiento o cambio de residencia que conste en el registro "sin necesidad de desplazarse a las dependencias municipales" para lo que pondrá a disposición de los ciudadanos los "medios, información y atención necesarios con la finalidad de mantener actualizado el Padrón Municipal". Así consta en el pliego publicado por la Dirección General de Contratación, Estadística y Seguimiento Presupuestario del Consistorio hispalense consultado por Europa Press, en el que se fija un presupuesto de licitación de 657.757 euros para un plazo de ejecución de 24 meses. Este servicio está operativo desde 2018, recuerdan fuentes municipales.
El adjudicatario tendrá que analizar la base de datos del Padrón Municipal para poder determinar la situación real del ciudadano que solicite el empadronamiento en su casa o el trámite de cambio de domicilio y "deberá responder de manera adecuada todas las peticiones de información de los usuarios", que podrán acceder al servicio por correo electrónico, llamada telefónica, web municipal, presencialmente o por Whatsapp. A 1 de enero de 2021, en Sevilla, hay empadronados 684.234 ciudadanos. En el pliego de condiciones, se recoge que la empresa que se haga con este contrato "deberá, además, realizar un trabajo de detección de huecos de población no empadronada y establecer mecanismos de incetivación del empadronamiento".
Además de un coordinador de proyecto, habrá un equipo "mínimo" de siete personas con "perfiles híbridos de operador y agente censal que garanticen la versatilidad" de los puestos de trabajo. Al menos, uno de ellos tendrá que estar "especializado en zonas marginales o de exclusión social", ya que "implican una dificultad manifiesta para hacer posible la gestión padronal".
La adjudicataria también podrá hacer "visitas a domicilio en fin de semana" a todos aquellos usuarios que así lo demanden cuando "por circunstancias personales no le sea posible la visita domiciliaria entre semana". Estas visitas "no supondrán un incremento del precio hora que finalmente resulte de la oferta definitivamente aprobada". El Ayuntamiento ha calculado que serán 34.340 horas las que realice la empresa durante los 24 meses del contrato.
