MÁLAGA, 13 (EUROPA PRESS)
Uber ha anunciado este martes la integración del taxi de Málaga en su plataforma. Desde ahora, la compañía pone a disposición de los taxistas el acceso a la demanda de su servicio más popular, UberX. De este modo, cuando un usuario solicite un viaje le recogerá el vehículo más cercano a su ubicación, ya sea un taxi o VTC.
Málaga se convierte así en la tercera ciudad española, tras Madrid y Barcelona, y la primera en Andalucía en la que Uber ofrece el servicio de taxi en su aplicación. Para la puesta en marcha de este nuevo servicio, desde Uber han señalado que han mantenido conversaciones con la Junta de Andalucía y el Ayuntamiento de Málaga, "con el objetivo de adaptar su operativa a lo requerido por la regulación".
El director general de Uber en España, Juan Galiardo, ha considerado que integrar el taxi de Málaga "es un gran paso adelante para nosotros y esperamos que contribuya a la recuperación del sector en una temporada clave para el turismo en la Costa del Sol". "Desde hoy, nuestros clientes verán reducidos sus tiempos de espera, los taxistas podrán incrementar sus ingresos, y la ciudad de Málaga será la primera en Andalucía en integrar taxis y VTC en un modelo de convivencia", ha sostenido.
UberX ofrece a los taxistas acceso a la demanda de este servicio y contribuye a la reducción de los tiempos de espera para los usuarios en toda la ciudad de Málaga, han añadido desde la compañía, al tiempo que han señalado que aquellos taxis que se unan a la plataforma deberán cumplir con estándares de calidad de Uber.
Al igual que el VTC, el vehículo deberá contar con determinadas características que garanticen la comodidad y la seguridad del usuario, así como cumplir con unos requisitos específicos de mantenimiento y limpieza. "A cambio, el taxi tendrá a su disposición toda la tecnología que ha permitido a conductores de todo el mundo aumentar su tasa de ocupación y, como consecuencia, sus ingresos", han asegurado.
Entre las más destacadas están los mapas predictivos de demanda o la posibilidad de recibir un viaje en una zona cercana al destino antes de terminar el actual. Además, los taxistas que operen a través de Uber tendrán acceso al programa de cobertura de AXA que cubre a conductores y repartidores en toda Europa, no solo en accidentes durante el viaje, sino también en eventualidades como los permisos de paternidad o maternidad.
Con la integración del taxi, el portfolio de servicios de Uber en Málaga "pasa a ser uno de los más completos de Europa: UberX, Uber Black, Uber Comfort, Uber Van, los patinetes eléctricos de Lime y, desde ahora, Uber Taxi".
FUNCIONAMIENTO
Desde este 13 de julio, cuando un usuario solicite un viaje de UberX, la aplicación le asignará el vehículo que menos tarde en llegar, ya sea taxi o VTC. Por lo demás, la experiencia de usuario en UberX seguirá siendo la misma: se le ofrecerá un precio cerrado para su trayecto, con un sistema de pago instantáneo, la posibilidad de compartir tarifa con otros pasajeros y de añadir propina, además del soporte técnico 'in-app' y un kit de herramientas de seguridad para pasajeros y conductores.
Desde Uber han indicado que, según una encuesta interna realizada por la compañía entre los taxistas que usan la plataforma en Madrid, éstos califican la aplicación con un ocho sobre 10, y afirman que las principales razones que les motivan a utilizarla son el aumento de sus ingresos, el acceso a nuevas oportunidades de demanda y la posibilidad de adaptarse a las nuevas tendencias digitales. Adicionalmente, un 43 por ciento de los encuestados afirma no utilizar ninguna otra aplicación de taxis.
