TORREMOLINOS (MÁLAGA), 29 (EUROPA PRESS)
La consejera de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad, Loles López, ha presentado este miércoles ante asociaciones y trabajadores sociales en Torremolinos (Málaga) los protocolos que la Junta de Andalucía pondrá en marcha para el abordaje y la prevención en materia LGTBI y de violencia de género en los centros de servicios sociales comunitarios.
La presentación ha sido precisamente en esta localidad malagueña, la cual tiene un importante peso en el seno de la comunidad LGTBI. Se trata de dos protocolos para dotar a los profesionales de los servicios sociales comunitarios de nuevos instrumentos para poder trabajar la prevención en estos dos ámbitos.
El objetivo, como ha remarcado la consejera, es dar una respuesta "unificada en todo el territorio" y para ello son "esenciales" los profesionales del sector social. Convencida de la necesidad de seguir trabajando para combatir una lacra social como es la violencia de género, López ha explicado que los servicios sociales comunitarios son esa primera ventanilla social de cara a la detección de casos y de la puesta en marcha del sistema de protección.
En esta misma línea se ha manifestado la alcaldesa de Torremolinos, Margarita del Cid, quien ha incidido en la importancia de este tipo de acciones, sobre todo, el relativo a la violencia de género, ya que casos como el acontecido en la localidad con una menor de 17 años evidencian que "son más que necesarios estos protocolos". "La unidad de todos y todas es esencial", ha agregado la consejera, lamentando la situación vivida por esta joven.
Los servicios sociales comunitarios componen más de 47.000 profesionales en Andalucía, 41.000 de ellos, del servicio de ayuda a domicilio. Son, por tanto, personas que "están en la primera línea, tanto en los centros de trabajo como en muchos hogares andaluces, y pueden ser esos ojos que puedan ver casos de posible violencia de género o de conductas LGTBIfóbicas".
El protocolo contempla formación específica, información y sensibilización, así como divulgación y comunicación de este protocolo tanto para los profesionales de los centros como para aquellas personas externas que interactúan con ellos. "Son, en muchos casos, la puerta de entrada y el corazón del sistema", ha ensalzado la titular de Inclusión Social.
En el caso del protocolo para la prevención y abordaje de la violencia de género en los centros sociales comunitarios, el elevado volumen de casos de violencia de género y el papel clave que puede jugar el personal que atiende en los centros de Servicios Sociales Comunitarios de Andalucía ha empujado, en coordinación con el Instituto Andaluz de la Mujer y la Dirección General de Protección Social y Barriadas de Actuación Preferente, al diseño de este documento.
Un protocolo que "facilite la detección y la atención a las personas usuarias de los servicios sociales comunitarios que se encuentren en situación de violencia de género".
Supone dar un instrumento al personal que les permita prevenir, tanto entre los usuarios a los que atienden como entre el mismo personal y, así, evitar la revictimización. En definitiva, el fin es poder detectar la violencia de género, que no siempre es visible, y saber cómo actuar ante ella de la manera más ágil y precisa.
"Es una obsesión de esta Consejería sumar recursos y fuerzas para detener esta sinrazón de la violencia de género", ha dicho López, quien ha incidido en su apuesta por la coeducación para medida preventiva, al tiempo que también son necesarias líneas de actuación, como este protocolo.
Además, la consejería, a través del Instituto Andaluz de la Mujer, ya está realizando cinco nuevos protocolos para seguir mejorando y perfeccionando la atención y asistencia a las víctimas de violencia de género en Andalucía. En concreto, se trata de cinco documentos de trabajo sobre la atención a mujeres víctimas de ciberviolencia, mujeres del mundo rural, migrantes y con problemas relacionados con la salud mental; así como una herramienta de valoración del riesgo en materia de violencia de género para los centros de la mujer.
Además, ha recordado el acuerdo de colaboración entre la consejerías de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa y la de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad para la incorporación del Teléfono de Atención a las Mujeres, el 900 200 999, en la plataforma tecnológica del 112.
"Es una obligación de la administración pública proporcionar a la ciudadanía, en este caso a las mujeres víctimas de violencia de género, la mejor atención y los recursos más especializados para que la intervención con estas mujeres sea lo más eficiente y cercana a sus necesidades reales", ha proseguido.
DISCRIMINACIÓN POR ORIENTACIÓN SEXUAL
De otro lado, la consejera ha hecho hincapié en la importancia que le da su Consejería a las políticas destinadas al colectivo LGTBI y por ello se aprobó en septiembre el borrador de la I Estrategia para la Igualdad de Trato y No Discriminación de las personas LGTBI y sus familias en Andalucía.
En concreto, ha elevado las políticas de diversidad a rango de Secretaría General para dar más peso, más fuerza, más contenido y más visibilidad a nuestras acciones. Como ha continuado López, "ahora se da un paso más con este nuevo protocolo para prevenir la LGTBIfobia en los centros sociales comunitarios".
"Tenemos la convicción de que todas las personas en su diversidad de orientaciones sexuales, identidades y expresiones de género deben poder disfrutar, como cualquier otro ciudadano o ciudadana, de plenitud de derechos y libertades en todos los aspectos de su vida", ha asegurado.
Este protocolo aporta al personal de los servicios sociales comunitarios de Andalucía una herramienta práctica para poner en marcha las actuaciones de prevención ante las conductas LGTBIfóbicas en los centros en los que trabajan.
Para ello se desarrollan entre el personal de los servicios sociales comunitarios acciones de formación y sensibilización en dicha materia, que les permita comprender las discriminaciones y las barreras que estas personas se enfrentan. Además, habrá una persona de referencia en cada centro con formación específica para asesorar sobre este protocolo y sobre cómo actuar cuando estemos ante un caso de discriminación.
También se promueve un entorno de respeto, inculcando valores como la igualdad de trato, el respeto, la dignidad, o el desarrollo libre de la personalidad. Este protocolo, además, establece modelos de actuación uniformes o como, por ejemplo, perfilar una entrevista con la persona discriminada.
En definitiva, este protocolo es un paso más en la lucha contra la discriminación del colectivo LGTBI y también es fiel reflejo del objetivo de este gobierno de "consolidar a Andalucía como tierra de respeto y de libertad", ha concluido la titular de Igualdad.
