martes 18/5/21

La oficina de Correos de Huércal-Overa obtiene el tercer puesto en el Premio Nacional a la Excelencia

Compitiendo con 144 oficinas, se ha situado en tercera posición en el Premio Nacional a la Excelencia, que valora indicadores como la entrega efectiva de certificados y notificaciones, los plazos de entrega de la paquetería, el número de reclamaciones, la producción ponderada de la unidad o el absentismo
Oficina de Correos en Huércal Overa
Oficina de Correos en Huércal Overa

ALMERÍA.- La Oficina de Huércal-Overa ha obtenido la tercera posición en el Premio Nacional de Excelencia 2020 de Correos, que la sitúa entre las mejores del país entre otras 144 oficinas de su misma categoría.

Para su directora, Mª Encarnación Egea Miras, “este reconocimiento no hubiese sido posible sin la implicación de todo el personal, tanto fijo como eventual, que ha pasado durante este periodo tan duro por la oficina; desde aquí, gracias a todos por el trabajo bien hecho. Todo ello supone una motivación extra para continuar en la misma línea de trabajo, siempre bajo las directrices marcadas por la empresa, ofreciendo confianza y cercanía al cliente”.

Para otorgar este premio, que refuerza la cultura de la excelencia y la mejora continua, se tienen en cuenta indicadores como la entrega efectiva de los productos registrados (certificados, notificaciones, paquetes, etc.), la calidad en la entrega de los envíos y del servicio, la atención al cliente, la producción ponderada de la unidad o el absentismo.

Andalucía se ha hecho con un total de ocho galardones obtenidos en distintas categorías del Premio Nacional a la Excelencia, del Premio Atenea a las personas y sus mejores prácticas o del Premio Artemisa a la gestión comercial y atención al cliente, que Correos ha otorgado a los centros, equipos y profesionales que han destacado en 2020. Además,otros cinco equipos del territorio andaluz se han situado en posiciones finalistas en estos premios a nivel nacional que, junto a dos reconocimientos de categoría zonal, hacen que Andalucía, con un total de quince reconocimientos, sea laComunidad que obtiene el mayor número de reconocimientos del país, especialmente en el área de reparto y distribución.

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