Imagen del acto de entrega de las distinciones
EL EJIDO.- El Ayuntamiento y el sector turístico continúan dando importantes pasos a la hora de hacer de El Ejido un destino diferenciador y preferente en el que prime una atención al cliente de la máxima calidad de cara a fomentar su fidelización, romper la estacionalidad y continuar ganando cotas de posicionamiento en los mercados nacionales e internacionales.
Esta mañana, sin ir más lejos, un total de 23 empresas pertenecientes al sector de la hostelería han recibido de manos del alcalde, Francisco Góngora, las placas y distintivos que acreditan su adhesión al Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED), una certificación de calidad promovida por el Instituto de Turismo de España, adscrito al Ministerio de Industria, Energía y Turismo; y a la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP).
El acto ha tenido lugar en el Salón de Plenos del Consistorio y ha servido para que todas ellas ratifiquen su intención de contribuir a crear un destino homogéneo entre los distintos sectores empresariales y de servicios, de manera que basen su atención al público en las mismas líneas de trabajo. De esta manera, a partir de hoy los establecimientos Bianco Café, Defontina y Uva, El Espigón, Flamingo, Geoturs, Hotel Edén, Ioogo, Karting Cafetería, La Bodeguilla de José, La Costa Gastrobar, La Costa Pensión, La Costa Restaurante, La Pampa, La Spezzie, La Taberna Ejidohotel, La venia, Peccato Gelatería, Restaurante El Edén, Truck Stop El Ejido Restaurante, Truck Stop del Poniente Restaurante y Tertulia Café Bar lucirán este distintivo en sus instalaciones.
Todas ellas vienen a sumarse a las 40 que, pertenecientes a los sectores de los alojamientos, restauración y turismo activo, además de Oficina de Turismo de Almerimar, cuatro playas del municipio y el campo de golf, ya integran esta importante red a través de la que se articulan una serie de manuales de buenas prácticas. De esta manera, a los hoteles, alojamientos y oferta complementaria, se une la hostelería y en un futuro próximo también el comercio.
Es por ello que el regidor ejidense ha querido destacar y agradecer "la gran implicación, empuje y la apuesta del sector turístico local por adaptarse a las exigencias del mercado para ofrecer el mejor servicio y prestaciones a las personas que nos visitan durante todo el año". Es más, tal y como ha recalcado, "esto no es otra cosa que el fruto del intenso trabajo que Ayuntamiento y sector privado estamos llevando a cabo en materia turística. Partimos de una buena base y un tejido empresarial emprendedor y fuerte que nos ha permitido estar en continua adaptación para ir cumpliendo con las expectativas de los turistas y las nuevas tendencias".
A través del SICTED, el sector turístico está adquiriendo una mayor conciencia en la importancia de establecer una formación continuada a su personal y una preparación adaptada a los cambios permanentes que sufre este segmento a las preferencias de los turistas. Y es que, como ha apuntado Góngora, “no basta con tener una buena oferta de ocio, sol y playa, hay que buscar la excelencia y el detalle que nos haga distinguirnos, a la vez que mejoramos la productividad y la rentabilidad de los negocios turísticos”.
De igual modo, Góngora ha recordado que "venimos apostando desde 2015 por la calidad de los establecimientos y servicios turísticos de la ciudad de la mano de SICTE, obteniendo una respuesta muy positiva. Prueba de ello es que 45 nuevas empresas de distintos segmentos ya han mostrado nuevamente su interés por iniciar los trámites para la obtención de esta certificación".
Por último, cabe incidir en que la política municipal pasa por continuar sumando cada año nuevas empresas que cuenten con este certificado para garantizar la excelencia en la calidad de los servicios que se prestan a los turistas y visitantes y es que este sistema tiene como objetivo crear un destino homogéneo en cuanto a términos de calidad se refiere, consiguiendo que todos los establecimientos empleen los mismos protocolos de atención al turista.
